ไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟ ต้องทำอย่างไร จะโดนตัดหรือไม่ ?

ปัญหาค่าใช้จ่ายรายเดือนล้วนเป็นปัญหาที่หลายคนต่างก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ หากเดือนไหนช็อต หมุนเงินไม่ทัน ไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟ ไม่มีเงินเย็นที่เก็บเอาไว้ยามฉุกเฉินมาสำรองจ่ายจะต้องทำอย่างไร ผ่อนจ่ายได้ไหม จะโดนตัดน้ำตัดไฟหรือไม่ วันนี้ FINN มีคำตอบให้ ลองอ่านทำความเข้าใจไปพร้อมกันได้เลย

ค่าน้ำ-ค่าไฟ

ค่าน้ำ-ค่าไฟ คือ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการบริโภคทรัพยากรพื้นฐานภายในที่พักอาศัย หรือสถานประกอบการ โดยค่าน้ำเป็นค่าบริการที่เรียกเก็บจากการใช้น้ำประปาเพื่ออุปโภคบริโภคภายในบ้าน เช่น การอาบน้ำ ซักผ้า และทำอาหาร ซึ่งคิดตามปริมาณการใช้น้ำเป็นลูกบาศก์เมตร 

ขณะที่ค่าไฟฟ้าเป็นค่าบริการที่เรียกเก็บตามปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าภายในบ้าน หรือสำนักงาน เช่น การใช้เครื่องปรับอากาศ โทรทัศน์ และเครื่องใช้ไฟฟ้าต่าง ๆ โดยคิดตามจำนวนหน่วยไฟฟ้า (กิโลวัตต์-ชั่วโมง) ที่ใช้จริง

ค่าน้ำและไฟเป็นค่าใช้จ่ายประจำที่ผู้พักอาศัย หรือเจ้าของกิจการต้องชำระตามรอบบิลของหน่วยงานที่ให้บริการ เช่น การประปานครหลวง การประปาส่วนภูมิภาค หรือการไฟฟ้านครหลวง และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ซึ่งอัตราค่าบริการอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบายของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงอาจมีการกำหนดอัตราขั้นบันไดตามปริมาณการใช้งานเพื่อส่งเสริมการประหยัดพลังงาน

ค้างจ่ายค่าน้ำได้กี่เดือน ?

ระยะเวลาที่สามารถค้างชำระค่าน้ำประปาก่อนที่จะถูกระงับการให้บริการขึ้นอยู่กับนโยบายของหน่วยงานที่ให้บริการน้ำประปา เช่น การประปานครหลวง (กปน.) และ การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) โดยทั่วไปหากผู้ใช้น้ำค้างชำระค่าน้ำเกิน 1 เดือน หน่วยงานที่ให้บริการจะส่งหนังสือแจ้งเตือนให้ดำเนินการชำระเงิน หากยังไม่ได้ชำระหลังจากได้รับแจ้ง อาจมีการงดจ่ายน้ำประปาในเดือนถัดไป

ทั้งนี้หากผู้ใช้น้ำมีความจำเป็น หรือปัญหาด้านการเงิน ควรติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วเพื่อขอผ่อนผัน หรือขยายระยะเวลาการชำระเงิน เพื่อลดผลกระทบจากการถูกระงับการให้บริการน้ำประปา ซึ่งอาจส่งผลต่อการดำเนินชีวิตประจำวัน

ค้างจ่ายค่าไฟได้กี่เดือน ?

ระยะเวลาที่สามารถค้างชำระค่าไฟฟ้าก่อนที่จะถูกตัดกระแสไฟขึ้นอยู่กับนโยบายของหน่วยงานที่ให้บริการไฟฟ้า เช่น การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) โดยทั่วไปหากผู้ใช้ไฟค้างชำระเกิน 1 เดือน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะออกใบแจ้งเตือนให้ชำระค่าไฟ หากยังคงค้างชำระต่อไปโดยไม่มีการติดต่อชี้แจง อาจถูกระงับการจ่ายกระแสไฟฟ้าในเดือนถัดไป

ทั้งนี้ผู้ใช้ไฟที่มีปัญหาด้านการเงิน หรือเหตุจำเป็นอื่น ๆ ควรรีบติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อขอผ่อนผัน หรือขยายระยะเวลาชำระค่าไฟ เพื่อป้องกันการถูกตัดไฟ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน และอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในบ้าน หรือสถานประกอบการ

ไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟ ต้องทำอย่างไร ?

หากไม่มีเงินเพียงพอในการชำระค่าน้ำ-ไฟ ผู้ใช้งานควรดำเนินการติดต่อหน่วยงานที่ให้บริการโดยเร็ว เช่น การประปานครหลวง (กปน.) การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) หรือ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) เพื่อแจ้งสถานะทางการเงิน และขอความช่วยเหลือ ซึ่งหน่วยงานเหล่านี้มักมีมาตรการช่วยเหลือ เช่น การขอผ่อนผัน ขยายระยะเวลาชำระเงิน หรือแบ่งจ่ายเป็นงวดเพื่อลดภาระค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้รัฐบาล หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจมีโครงการสนับสนุน หรือช่วยเหลือสำหรับผู้มีรายได้น้อย เช่น ส่วนลดค่าน้ำ-ไฟ หรือมาตรการพักชำระหนี้ในกรณีฉุกเฉิน ผู้ใช้บริการควรติดตามข่าวสาร และตรวจสอบสิทธิ์ของตนเองเพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม และหากเป็นไปได้ ควรวางแผนการใช้จ่าย และบริหารค่าใช้จ่ายภายในครัวเรือนอย่างเหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงในการค้างชำระในอนาคต

ไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟ จะโดนตัดหรือไม่ ?

หากไม่มีการชำระค่าน้ำ-ไฟภายในกำหนด หน่วยงานที่ให้บริการ เช่น การประปานครหลวง (กปน.) การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) อาจดำเนินมาตรการระงับการให้บริการ โดยทั่วไปหากผู้ใช้บริการค้างชำระเกิน 1 เดือน จะได้รับหนังสือแจ้งเตือน และหากยังไม่มีการชำระเงินในระยะเวลาที่กำหนด อาจถูกระงับการจ่ายน้ำประปา หรือไฟฟ้าได้

โดนตัดน้ำ-ตัดไฟต้องทำอย่างไร ?

หากถูกระงับการให้บริการน้ำประปา หรือไฟฟ้าเนื่องจากค้างชำระ ผู้ใช้บริการควรรีบตรวจสอบยอดค้างชำระ และติดต่อหน่วยงานที่ให้บริการโดยเร็ว เช่น การประปานครหลวง (กปน.) การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) หรือ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) เพื่อดำเนินการชำระค่าใช้จ่ายที่ค้างอยู่ และแจ้งเรื่องขอเปิดใช้งานใหม่ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมการเปิดใช้บริการอีกครั้ง ซึ่งอัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่รับผิดชอบ

หากไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ทันที ผู้ใช้บริการควรสอบถามเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือ เช่น การขอผ่อนชำระ หรือขยายระยะเวลาการชำระหนี้ นอกจากนี้ควรพิจารณาปรับลดการใช้ทรัพยากร และบริหารจัดการค่าใช้จ่ายในอนาคต เพื่อป้องกันการค้างชำระ และการถูกระงับบริการอีกครั้ง

ผ่อนจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟได้หรือไม่ ?

โดยปกติแล้วหน่วยงานที่ให้บริการน้ำประปา และไฟฟ้ามักมีมาตรการช่วยเหลือผู้ใช้บริการที่ประสบปัญหาทางการเงิน ซึ่งรวมถึงการขอผ่อนชำระค่าน้ำ-ไฟเป็นงวด ทั้งนี้ผู้ใช้บริการที่ต้องการผ่อนจ่ายควรรีบติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งสถานะทางการเงิน และยื่นคำขอผ่อนชำระโดยเงื่อนไข และระยะเวลาในการผ่อนจ่ายจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละหน่วยงาน

อย่างไรก็ตามการขอผ่อนจ่ายมักต้องดำเนินการก่อนถึงกำหนดชำระ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบริการ หรือเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมโดยสามารถหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์หน่วยงานต่าง ๆ เช่น การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคให้ข้อมูลขั้นตอนวิธีลงทะเบียนขอผ่อนชำระค่าไฟ ดังนี้

• ลงทะเบียนขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้า
• PEA พิจารณาการขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้า และแจ้งผลการพิจารณาให้ผู้ขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้ารับทราบทาง SMS
• PEA แจ้งแผน (งวด/กำหนดชำระเงิน) ให้ผู้ขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้ารับทราบ และดำเนินการยืนยันการรับทราบ

สำหรับเพื่อน ๆ คนไหนที่หมุนเงินไม่ทัน มีบิลฉุกเฉินต้องจ่าย ไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำค่าไฟแต่ไม่อยากลงทะเบียนทำเรื่องขอผ่อนชำระก็สามารถปรึกษา FINN ได้ https://go.finn-app.com/finnis0424 เบิกเงินเดือนล่วงหน้าของตัวเองมาใช้จ่าย ไม่ต้องห่วงเรื่องปัญหาค่าน้ำ-ค่าไฟ สอบถามเพิ่มเติมได้เลย